Politica di Reso e Scambio

Ecco un esempio di politica di reso e cambio che puoi personalizzare per adattarla alle esigenze della tua attività.

Grazie per aver acquistato da noi! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Resi

Hai 30 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto. Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Il tuo articolo deve essere nella confezione originale. Il tuo articolo deve avere la ricevuta o la prova d'acquisto.

Rimborsi

Una volta che riceviamo il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti notifieremo che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo immediatamente dello stato del tuo rimborso dopo l'ispezione dell'articolo.

Se il tuo reso viene approvato, inizieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o sul metodo di pagamento originale). Riceverai il credito entro un certo periodo di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta.

Scambi

Se hai bisogno di scambiare un articolo per una taglia o un colore diverso, contattaci entro 30 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine. Elaboreremo la tua richiesta di scambio il prima possibile.

Eccezioni

Gli articoli seguenti non possono essere restituiti o scambiati:

  • Carte regalo
  • Prodotti software scaricabili
  • Articoli personalizzati o su misura
  • Prodotti per la salute e la cura personale

Per favore, contattaci se hai domande o preoccupazioni riguardo al tuo articolo specifico.